接收频道无信号或信号质量差。卫星接收机在工作时，接收信号首先通过室外单元的高频头，将接收的卫星信号进行放大、降频，转换为接收机能够处理的、统一频段的中频信号。早期的卫星接收机中频带宽为500MHz、800MHz，相应的中频频率范围为950～1450MHz、950～1750MHz；现在的卫星数字接收机标准带宽为1200MHz，中频频率范围在950～2150MHz之间，配合C、Ku波段各种本振值的高频头，可接收卫星转发器上的任何波段、频率的信号。不过一些接收机中频频率范围较窄，达不到标准的带宽，导致部分转发器无法接收。

有一到两个频道存在马赛克现象，此现故障的主要原因是，接收机所采用的调谐器中频幅频特性不平坦所致，接收中频范围内可能存还某些频点（段）的幅频衰减，调谐器在1068～1099MHz频点附近处的增益，处在谷底区，致使降频后的信号弱，处于接收机的门限之间而导致马赛克现象的产生。

卫星电视接收机是卫星电视接收装置中功能多、电路复杂、功耗的部分。它不仅需要完成从中频到图像、伴音的一系列信号处理过程，还要实现选择、控制、转换、遥控及显示等各种功能，并为室外单元提供电源，提供极化控制信号，甚至天线方位控制信号等。卫星电视接收装置一旦出现故障，首先是判断故障发生在哪部分，是室内部分还是室外部分或是传输电缆上，这是检修过程中重要的一环。有时卫星电视接收机出现异常，并不是卫星电视接收机内部元件出现问题，而是由于安装调试时对一些卫星电视接收机自身属性不了解，而造成的设备工作异常。

卫星电视系统，指的是参与卫星广播链路运行的各种设备的整体系统。为保证系统正常运行，它须由节目播控中心、上行地球站、广播卫星、卫星电视接收站和遥测遥控跟踪站五部分组成。